私が『全額返金保証』をつけている理由

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パーソナルトレーナーの千神です。

 

今日は同業者があまり話したがらない『料金』について書かせていただきます。

 

私はパーソナルトレーナーとして活動を始めた当初から、

 

効果がなければ料金を全額返金する、『全額返金保証』をつけています。

 

その理由はただ1つなのですが、

 

例え話として、今テレビドラマで高視聴率を獲得している阿部寛主演、

 

『下町ロケット』の、あるシーンを例にします。

 

ドラマの内容を全部話すとネタバレになりますので、あまり詳しく書けませんが、

 

【①特許権の使用料で安定した収入を得る】か、

【②大手企業の下請けになり、自社の部品を使用したロケットを宇宙に飛ばす夢を叶える】か、

 

この2つの意見で会社内の従業員の間で対立が起こります。

 

そして多くの従業員は①の方針を支持します。

 

無理してリスクをとる必要はない。という考え方ですね。

 

結局は阿部寛(社長役)の熱意で②に方針を固めるのですが、

 

このシーンで、

 

リスクは人の行動を大きく鈍らせる

 

ということを強く感じました。

 

実際私がその会社の従業員の立場であった場合①を支持する可能性を否定できません。

 

リスクは人に恐怖心を与えます。

 

特に女性は男性よりリスクを嫌う傾向があります。

 

これってダイエットや体型の変化で悩んでいる方も、

 

同じような感情になっているんじゃないかと思うんです。

 

『ダイエット挑戦したいけど、失敗したらどうしよう、、、』

『間違った方法で逆にカラダがおかしくなったらどうしよう、、、』

 

これは100%リスクが行動を妨げている状態です。

 

恐怖心が心を支配して、動けなくなっているんです。

 

でも、もしこのリスクを無くすことができたら、

 

無くすまでいかないにしても軽減することができたら、

 

もっと女性が自分のカラダや健康について関心を持ち、

 

運動や筋トレに興味を持つことができるんじゃないか。

 

本気でそう思っているんですよね。

 

この考えにより私は活動当初から『全額返金保証』をつけています。

 

お客様が行動する際、決断する際の妨げになるリスクを減らす為です。

 

よくある1カ月のみの保証とかではありません。

 

3カ月の保証です。

(無理なくカラダを変える為には最低3カ月は必要だと考えているので)

 

3カ月間私の指導を受けたにも関わらず、

 

見た目上、数字上で変化がなかった場合は全額返金致します。

 

複雑な返金規定なんかありません。返してと言われれば謹んでお返しします。

 

ここまで言っているのは、

 

頑張ったのに結果が出なかったときのリスクを軽減させるのはもちろん、

 

何もしないで後悔するリスクも無くしたいからなんです。

 

カラダは正直なので何もしないと、いい方向には全く変わってくれません。

 

むしろ筋肉などは年々減少していくので当然痩せにくくなります。

 

そろそろ本気でカラダのことを考えないと危ないかも、、、

 

と思った頃にはもう手遅れになっている可能性もあるんです。

 

【やらないでの後悔するより、やって後悔する】

 

ありきたりな言葉ですが、私は日々心掛けています。

 

もちろん私のところへ来ていただいた方には、

 

後悔させるつもりは一切ありません。

 

現に今まで返金のご要望を受けたことはありませんし、

 

これからもないと思っています。

 

ちなみに返金保証をウリにするつもりも全くありません。

 

お金を貰って結果を出していただく指導をするのはプロとして当たり前。

 

返金保証がないのは『結果を出す自信がないのかな?』とも思ってしまいます。

(※あくまで私の個人的な意見ですが)

 

最後になりますがもう一言だけ。

 

【変わりたいのに、何もしないのは大きなリスクを背負っているのと同じです】

 

私はあなたに一切のリスクを背負わすつもりはありません。

 

何かで悩まれているのであれば是非『下町ロケット』の阿部寛のように、

 

夢、目標を叶える為の決断をしてみてください。

 

 

最後までお読みいただきありがとうございます。

 

 

 

 

 

 

 

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